Le dossier patient suisse
des institutions et des cabinets médicaux
Soigner sans obstacle. Protéger sans compromis.
Helvyca s'organise autour de vos sites, de vos rôles et de vos habitudes de travail. Vous suivez l'ensemble en temps réel, et la facturation TARDOC est intégrée au dossier.
En bref.
Pour les institutions et les cabinets médicaux.
Institutions et centres d'hébergement collectif
Centres d'hébergement collectif sous mandat fédéral ou cantonal, foyers, institutions de soins et établissements du milieu carcéral. Tous les sites travaillent sur la même plateforme, chacun dans son périmètre, et la direction suit l'ensemble. Le dossier relie les membres d'une même famille et suit la préparation comme la remise des médicaments. Chacun y travaille dans sa langue.
Cabinets médicaux
Helvyca réunit le dossier patient, l'agenda, les documents et rapports archivables, ainsi qu'un carnet de correspondants alimenté par les registres publics.
Facturation TARDOC intégrée, TARMED en référenceUn parcours patient, sans perte d'information.
Soigner
Dossier patient
Identité, allergies, traitements et documents réunis sur une chronologie unifiée, retrouvés en quelques secondes.
Suivi des soins
Journal de soins, signes vitaux, suivi des plaies sur schéma corporel, vaccins et dépistages, avec rappels automatisés.
Médicaments
De la prescription à la remise, avec des traitements structurés, un historique complet et des alertes visuelles.
Laboratoire
Résultats structurés avec valeurs usuelles, saisie manuelle toujours possible, export en format standard.
Dictée vocale
Les notes se dictent au lieu de se taper. La voix est traitée en Suisse, l'audio n'est pas conservé et le patient n'est jamais enregistré.
Organiser
Agenda et rendez-vous
Par personne et par structure, avec rappels et export vers vos calendriers.
Vue d'ensemble
Tableau de bord et statistiques en temps réel, avec cinq types d'alerte. Les retards se voient d'un coup d'œil, et ce qui demande votre attention s'affiche en premier.
Transferts et familles
Le dossier suit la personne d'un site à l'autre en une action, transmission tracée au journal. Les membres d'une même famille sont rattachés automatiquement, sans jamais mélanger les données.
Documenter et échanger
Documents et rapports
Pièces jointes depuis l'ordinateur ou directement depuis un téléphone, classées au bon endroit du dossier. Rapports PDF archivables et formulaires officiels préremplis avec les données du dossier.
Carnet de correspondants
Vos correspondants, médecins et autres professionnels de santé, importés depuis les registres publics.
Facturer
Facturation TARDOC
Les positions sont contrôlées pendant la saisie, le montant s'affiche en francs et les diagnostics sont repris de la source fédérale.
Il vous manque une fonctionnalité ?
Nous la développons pour répondre à vos besoins.
En parlerNé avec le TARDOC.
Le TARDOC a remplacé le TARMED au 1er janvier 2026. Helvyca a été développé directement pour ce tarif et n'a jamais facturé en TARMED, qui reste consultable en référence.
Personne n'apprend les règles de cumul par cœur.
Helvyca les vérifie pendant la saisie et signale une combinaison de positions non cumulables au moment où vous la composez, avant que la facture ne parte.
La facture part de la consultation.
Les positions sont rattachées à la consultation elle-même, il n'y a rien à ressaisir en fin de journée.
La conformité et la sécurité, documentées ligne par ligne.
Les questions posées lors d'un audit ou d'un appel d'offres, et nos réponses.
Mes données sont-elles protégées selon le droit suisse ?
Helvyca peut-il échanger avec d'autres logiciels ?
Rapport de validationPDF
Les documents restent-ils lisibles dans 20 ans ?
Rapport de validationPDF
Peut-on savoir qui a consulté un dossier ?
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Mes équipes peuvent-elles travailler dans leur langue ?
Marchés publics et audits.
Le secteur public et ses mandataires, structures d'hébergement collectif comprises, doivent documenter leurs choix lors d'un appel d'offres, d'un audit ou d'un contrôle de protection des données. Voici ce que nous fournissons, et ce que nous proposons d'écrire au contrat.
Dossier de conformité
Le concept de sécurité, l'analyse d'impact et le contrat de sous-traitance type vous sont remis dès le premier échange, avant toute offre.
Objectifs de service
Nous proposons d'inscrire au contrat des objectifs chiffrés : disponibilité de 99,5 % par mois, perte de données de 15 minutes au plus, remise en service en 4 heures pendant les heures de service et en 12 heures en dehors, maintenances annoncées 5 jours ouvrables à l'avance. Les engagements, les heures de service et les éventuelles pénalités sont fixés par écrit dans le contrat.
Si vous partez
Tout dossier s'exporte en PDF avec ses pièces jointes, et l'export FHIR R4 rend vos données structurées lisibles par un autre logiciel. Ces formats ouverts et documentés se lisent sans nous. L'extraction complète de la base s'obtient sur demande, à tout moment et sans frais. Résiliation, préavis, format de restitution et aide à la migration sont fixés par écrit avant la signature.
Transparence et conformité
Le dossier de conformité, les documentations techniques et les éléments de preuve sont remis sur demande.
Mesures de sécurité.
Double authentification
Tous les comptes sont protégés par un second facteur. Les tentatives de connexion sont limitées, le nombre de sessions est plafonné et une session inactive expire d'elle-même.
Chiffrement
Les données sont chiffrées en transit et au repos. Les notes cliniques, qui en disent le plus, sont en plus chiffrées en base, tout comme les identifiants sensibles.
Tests de sécurité
Des revues de sécurité et des tests d'intrusion internes accompagnent le développement depuis le début. Ils sont documentés et rejoués après correction. Un test d'intrusion par un prestataire indépendant est en préparation. Les rapports sont consultables sous accord de confidentialité.
Hébergement suisse
Les données de production sont hébergées uniquement en Suisse, dans des datacenters certifiés ISO 27001. Le nom de l'hébergeur et son contrat de sous-traitance figurent au dossier de conformité.
Cloisonnement et droits d'accès
Chacun ne voit que les personnes dont il a la charge, et le service médical reste séparé du reste de l'établissement. Les organisations et les sites sont cloisonnés entre eux, journal d'audit compris. Un accès à un site hors périmètre est refusé et reste au journal.
Du premier échange au quotidien, en quatre étapes.
Une fonctionnalité vous manque ? Si elle peut être automatisée, nous la développerons.
Helvyca se configure autour de vos habitudes. Quand la configuration ne suffit pas, le développement prend le relais, par itérations courtes, validées avec vos équipes. Chaque demande retenue est cadrée par écrit, avec un périmètre et un délai convenus.
Cadrage
Nous venons sur place et relevons comment l'information circule aujourd'hui (classeurs, tableurs, téléphone). Vous recevez ensuite une offre écrite avec le périmètre et le calendrier.
Pilote
Le pilote se déroule sur un périmètre restreint, avec vos données réelles et une formation adaptée à vos équipes. Les résultats sont mesurés, et la durée se fixe avec vous selon le projet.
Déploiement
Helvyca s'étend ensuite à toute la structure, et les équipes sont formées site par site. La reprise des données existantes peut faire l'objet d'une offre séparée, selon leur volume, leur format et les besoins de migration.
Exploitation
Supervision, sauvegardes vérifiées, mises à jour de sécurité. Un e-mail suffit, dans la langue de votre choix ; en cas d'urgence, par téléphone. Tout est compris dans l'abonnement.
Qui est derrière Helvyca.
Helvyca est une société indépendante établie à Fribourg et inscrite au registre du commerce (IDE CHE-411.866.170). Elle n'a ni maison mère ni capital étranger et relève du seul droit suisse. Les décisions qui touchent vos données et l'évolution du produit se prennent donc en Suisse. Pour la continuité du logiciel, un séquestre du code source est proposé au contrat.
Son fondateur, Imran Caliskan, a passé onze ans dans l'hébergement collectif, dont cinq comme responsable technique et développement pour l'ensemble de la Suisse. Il y a déployé des systèmes de gestion centre après centre, en Suisse romande comme alémanique, formé plus d'un millier de collaborateurs et conduit des projets informatiques nationaux et internationaux, de la planification à la mise en service. Il est titulaire du brevet fédéral de spécialiste de la migration. Les écrans de Helvyca viennent de cette expérience du terrain et ont été dessinés du point de vue de celles et ceux qui s'en servent.
Questions fréquentes.
Combien coûte Helvyca ?
Un abonnement mensuel par structure, qui comprend l'hébergement en Suisse, les sauvegardes, les mises à jour et le support. Le montant dépend de la taille et de l'activité de la structure. Vous recevez une offre écrite au cadrage, avant tout engagement, et le tarif est fixé par écrit pour la durée convenue.
Vous ouvrez votre cabinet ? Découvrir l'offre installationFaut-il installer quelque chose ?
Non. Helvyca s'ouvre dans un navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone, sans serveur à acheter ni licence à installer. Tous les postes voient le même dossier à jour, et un nouveau collaborateur s'ajoute en quelques minutes, sans intervention informatique.
Comment se passe la reprise de nos données existantes ?
Nous l'étudions au cadrage. Selon le format, tableurs ou exports d'un autre logiciel, l'essentiel se reprend sans ressaisie. C'est une prestation distincte, chiffrée selon le volume et le format, et votre système actuel reste la référence jusqu'à la bascule.
Qui héberge les données, exactement ?
Des datacenters situés en Suisse, exploités par un hébergeur suisse et certifiés ISO 27001. Cette certification porte sur les datacenters et leur exploitant, pas sur Helvyca elle-même. Le nom de l'hébergeur et le contrat de sous-traitance figurent au dossier de conformité, et les données ne quittent pas le pays.
Que deviennent nos données si nous arrêtons, ou si Helvyca disparaît ?
Elles vous appartiennent. Les exports PDF et FHIR R4 se lisent sans Helvyca, et la base complète vous est remise sur simple demande, sans frais. Les modalités de sortie figurent au contrat dès la signature, et un séquestre du code source y est proposé pour le cas où Helvyca cesserait son activité.
Qui assure le support, et dans quelle langue ?
Chez Helvyca, pas de centre d'appel ni de portail de tickets, pas de processus qui prend votre temps précieux. Un e-mail suffit, dans la langue de votre choix, pour que votre demande soit prise en charge ; en cas d'urgence, vous nous joignez directement par téléphone. Un accompagnement personnel, du premier échange à l'exploitation.
Helvyca, c'est un DPI ou le DEP ?
Helvyca est un DPI, un dossier patient informatisé (on parle aussi de dossier médical informatisé, DMI). C'est le logiciel interne dans lequel vos soignants documentent, consultent et classent. Le DEP, dossier électronique du patient, est le dossier national prévu par la LDEP, que le patient ouvre auprès d'une communauté certifiée. Les deux se complètent, et le raccordement de Helvyca au DEP est prévu.
Êtes-vous prêts pour le dossier électronique du patient ?
Le socle est prêt, le raccordement reste à faire. L'API FHIR R4 a passé le validateur officiel HL7 avec 0 erreur sur 18 ressources, et le raccordement à une communauté DEP fait partie des évolutions prévues. Le rapport de validation se télécharge dans la section Conformité.
Voyez-le fonctionner. 30 minutes suffisent.
Une démonstration sur données fictives, dans vos locaux ou en visioconférence. Réponse sous un jour ouvrable.
Ou directement : admin@helvyca.ch · +41 76 410 74 93
Helvyca · 1700 Fribourg (FR), Suisse